Politique de Confidentialité des Joueurs

Cette page explique comment WildTornado collecte, utilise et protège les informations personnelles des joueurs. Nous décrivons les types de données que nous pouvons recueillir, la manière dont nous les utilisons, les mesures de protection mises en place et vos droits en matière de confidentialité. Notre objectif est de garder vos données sécurisées et de vous donner des options claires concernant leur traitement.

Types de données collectées

Nous collectons plusieurs catégories de données pour gérer votre compte et fournir nos services :

Données personnelles : nom, adresse, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, pièces d’identité fournies pour la vérification KYC.
Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, identifiants du navigateur et journaux de connexion.
Données transactionnelles : historiques de dépôts et retraits, méthodes de paiement, devises utilisées et confirmations de transactions.
Données d’activité : historique de jeu, paris placés, sessions de jeu, gains récents et paramètres de préférence.

Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour :

Gérer votre compte et vérifier votre identité (KYC).
Traiter les paiements, gérer les retraits et prévenir la fraude.
Fournir le service client et répondre à vos demandes.
Améliorer nos services, personnaliser l’expérience et proposer des communications pertinentes.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Protection des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles, notamment le chiffrement des données en transit, des contrôles d’accès restreints au sein de nos équipes et des procédures internes de sécurité. Les accès aux dossiers sensibles sont limités selon le rôle et soumis à des audits réguliers.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, mémoriser vos préférences et analyser l’utilisation. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur. Les cookies essentiels sont nécessaires pour se connecter et effectuer des transactions, tandis que les cookies analytiques aident à améliorer le service.

Partage d’informations et prestataires tiers

Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires tiers qui fournissent des services opérationnels (paiements, hébergement, vérification d’identité, lutte contre la fraude). Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont tenus de protéger les données conformément à nos instructions. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, limitation du traitement, opposition et suppression dans les limites prévues par la loi. Vous pouvez également demander la portabilité de certaines données. Pour exercer un droit, contactez-nous via [email protected].

Accès, rectification et suppression

Pour corriger ou supprimer vos données, connectez-vous à votre espace personnel ou envoyez une demande à [email protected]. Nous vérifierons votre identité avant de répondre et nous efforcerons de traiter votre demande rapidement, dans les limites de nos obligations légales et opérationnelles.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous informerons les utilisateurs via leur compte ou par e-mail afin que vous puissiez prendre connaissance des nouvelles pratiques de traitement.